CEO의 역할과 의사 결정 기준에 대하여

‘이 상황에서 어떻게 하는 게 맞는걸까?’

무엇이 맞는지에 대한 조언이 부족해서가 아닙니다.

그들은 이미 충분히 많은 조언을 듣고 있습니다. AC와 VC의 피드백, 전문가와 선배 창업가의 조언, 그리고 이제는 AI까지. 조언은 넘쳐납니다.

뛰어난 창업가 대표들이 필요로 하는 것은 더 많은 조언이 아닙니다.

그들이 필요로 하는 것은 주어진 상황과 자신의 맥락 속에서 무엇이 맞는지에 대한 판단입니다. 조언만 쌓이면 판단은 오히려 더 흐려질 수 있습니다.

경영진의 시간 활용에 대하여

‘나와 우리 팀이 진정 최선을 다하고 있는건가?’

충분히 열심히 하고 있지 않아서가 아닙니다.

그들은 그 어느때보다도 열심히 하고 있습니다. 주 7일 하루 24시간을 근무해도 부족하다고 느낄 정도입니다.

뛰어난 창업가 대표들은 열심히 하는 것과 최선을 다하는 것이 다르다는 것을 알고 있습니다.

“최선”이라는 판단은 일을 많이 했을 때가 아니라, 하는 일이 비전을 향한 진전으로 이어질 것이라 자신할 때 내려집니다. 조직의 효력이 불명확하거나 비전이 가시적이지 않으면 매일 24시간을 근무해도 부족하다 느낄 수 있고 경영진 사이에 갈등이 발생하기도 쉽습니다.

무엇이 맞는지에 대한 판단

크루는 뛰어난 창업가 대표들이 스스로 명확히 맞다고 느끼는 판단을 내릴 수 있도록, 생각을 정리하고 맹점을 통찰하는 구조와 공간을 제공합니다.

복잡히 얽힌 생각을 정리하고, 본질적인 질문에 충분히 머물 수 있는 공간에 들어오면 어렵게 느껴지던 판단도 선명한 기준과 단단한 중심 위에서 내려집니다.

무엇이 최선인지에 대한 판단

크루는 뛰어난 창업가 대표들이 자신을 포함한 경영진 전원이 최선을 다할 수 있도록, 조직의 방향성과 전략이 경영진의 누가 어떤 일을 어떤 우선순위로 하는게 최선인지를 판단하고 어떤 업무를 누구에게 어떻게 위임하는 것이 가장 효과적일지를 판단할 기준이 되어줄 정도로 명확히하는 체계와 공간을 제공합니다.

경영진의 시간 활용이 명확한 방향성과 전략에 정렬되면 일을 마칠 때마다 단순한 완료가 아니라 방향 위에 축적된 진전으로 남습니다.

1. 초대를 요청해 주세요

크루는 초대 기반 프로그램이기에 초대가 필요합니다.

초대를 받는 방법은 3가지가 있습니다.

1. 크루의 현/전 회원에게 초대를 요청하는 방법.
2. 투자를 받은 VC혹은 지원을 받은 AC에게 초대를 요청하는 방법. (예시: 두나무 엔 파트너스, 아산 나눔 재단, 디캠프, 구글 포 스타트업, 등)
3. 지원서를 제출하여 지원서가 선택받을 경우 초대를 받는 방법.

초대를 받은 분들에 한하여 면접이 진행되고 면접을 통해 핏이 맞는지 확인될 경우 정식으로 크루 결성 과정을 거치게 됩니다.

2. 크루 결성 과정을 거쳐주세요

크루 결성의 첫 과정으로 CEO 역할 전문 코치와의 1 대 1 세션을 통해 여러분이 조직을 이끌고자 하는 목표를 정리하고 자세한 프로필을 제출하게 됩니다.

목표 정리와 프로필 제출이 완료되면 적합한 크루가 결성되는 것을 기다리게 됩니다.

... 이미 기업을 어느 정도 (구성원 100명 이상 혹은 연매출 100억원 이상) 성장 시키고난 후 그 다음 단계로 성장시키려는 창업가 대표들을 대상으로 마치 대기업 임원 양성하듯 조직의 관리자(메니지먼트) 혹은 운영자로서의 역량을 키우는 프로그램과 지원을 주로 제공하고 또 강조하고 있습니다.

OKR 설정하는 방법, 1-on-1을 잘 진행하는 방법, 피드백을 잘 주는 방법, 등과 같은 주제를 예로 들 수 있습니다.

그러다보니 자신이 관리자 혹은 운영자로서의 역량이 부족해서 다음 단계의 성장을 달성하지 못한다고 오해하며 자책하는 창업가 대표들이 많습니다.

그렇지 않습니다. 이건 창업가 대표의 탓이 아닙니다.

스타트업 CEO의 역할을 관리자 혹은 운영자의 역할로 단정하는 것은 적합하지 않습니다. 스타트업 CEO는 대기업 CEO에 비해 훨씬 더 창의적이고 모호한 역할이기 때문입니다. 

... 조직, 주주, 그리고 고객을 위하여 CEO 역할을 최선으로 수행하고자... 

• 자신의 맹점을 검열하고, 

• 자신있고 후회없이 방향성과 전략을 결정하며,

• 마주한 다양한 문제의 해법을 찾기 위하여...

...투자자, 선배 창업가, 전문가, 동료 창업가, 등 다양한 분들의 조언을 들어보고자 무수한 시간과 노력을 할애하고 있습니다.

하지만...

• 회사나 자신의 상황에 정확히 맞지 않아 마음에 와닿지 않거나 오히려 더 혼란스러움을 가져오는 조언이나 이야기를 듣거나

• 실질적인 해법의 도출 없이 심리적인 위로만 받게 되는 경우,

• 멘탈이 약하다는 둥, 명상을 안해서 그렇다는 둥, 심지어는 최근 유행하는 회복 탄력성이나 메타 인지와 같은 전문 용어나 인사관리 기술 부족을 언급하며 대표 자질이 없다는 이야기를 듣는 경우마저 있어...

...끙끙 앓더라도 오로지 자신에게 맞는 결정과 대응을 하려면 차라리 혼자 하는게 낫겠다는 생각이 드는게 당연합니다.

... 수백명의 미국 창업가 대표들이 비단 관리자 혹은 운영자의 역할 수행을 넘어 CEO라는 창의적이고 모호한 역할의 수행을 포괄적으로 소화하는 진화과정을 십수년간 1대1로 지원해온 스타트업 CEO 역할 전문 코치가 설계한 프로그램에 참여하여 ...

... 자신의 상황에 맞지 않는 조언에 식상한 창업가 대표들을 위해 ... 

• 섣부른 조언을 하지 못하게 설계되어 있는 환경에서

• 자신의 공동 창업자 만큼이나 자신의 사업과 조직 상황에 대해 깊은 이해를 개발하게 되는 6명의 동료 CEO들,

• 그리고 전문 진행자와 CEO 역할 전문 코치에게 ...

실로 다양한 맞춤형 지원을 받으며 ...